CATEGORY オンリーワンになる

オンリーワンの治療院・サロンをつくるために

「強く揉んでください」と言われたら

「もっと強く揉んでください」と患者さんに言われたらどんな気分になりますか? おそらくこの発言に、いい気分がするという治療家は少数派だと思います。多くは、「いや、ウチはそういう店じゃないし」とか「強くしたって治るわけちゃう…

ウチの業界は特殊だからと言いだしたらヤバイ

セミナーとか交流会に参加してよく思うのが「ウチの業界は特殊だから」というセリフを吐く人が多いということ。もちろん治療院業界にもこの手の発言をする人が多い。 この発言、僕はすこぶる嫌いです。とはいえそう思うのは当たり前で、…

治療院経営をジャマする二つのブロック

次回の予約を取るのが苦手だったり、高い自費メニューをすすめられないという治療家はけっこういます。僕自身、どっちかっちゅうとすすめらない側の人間なんで、その気持ちはけっこうわかります。 でもこれは商売するなら絶対に変えたほ…

あなたの治療院が集客できない理由

あなたの治療院が集客できない理由

あなたの治療院が選ばれないのは、あなたの治療院がなにをするところなのか?がわかってもらえていない可能性があるからです。あるからですというか、かなりその可能性はかなり大きい。 あなたが思っているほど、あなたの仕事内容を世間…

治療院に理念やミッションは必要か?

治療院に理念やミッションは必要か?

整体院や鍼灸院など治療院に理念は必要だと思いますか? いろいろな意見があると思いますが、僕は必要だと思っています。 理念さえあればそれだけで繁盛治療院が作れるとは思いませんが、理念を明確にすることが治療院経営にプラスの影…

カイロプラクティック院のリピート率アップをはばむ謎のルール

カイロプラクティック院のリピートをアップさせた方法

加藤会という僕が主宰する会員制の治療家コミュニティがあります。その加藤会生で、カイロプラクティック院をされている先生から「予約を3~4回分まとめて取るようにしたらめっちゃいい感じになった」という報告を受けました。その先生…

整体院の新規集客は紹介がベストなのか?

整体院の新規集客は紹介がベストなのか?

整体院など自費治療院の新規集客の有効な手段の一つに、紹介による集客があります。その紹介患者さんについてこんな質問をいただきました。※原文を要約して短くしています 7年前から保険だけの接骨院をしておりましたが、今年の3月か…

患者は素人だからという考えが治療院の存在意義をなくす

患者は素人だからという考えが治療院の存在意義をなくす

「えっ?治療に関することは、患者ではなく治療家が決めるべきだ!と、あるコンサルの方から聞いたんですが、患者さんに選ばせていいんでしょうか?」 これは先日、鍼灸院をされているとのスカイプセッション中に出たセリフ。この記事で…

鍼灸整体院の経営が楽しくない理由

鍼灸整体院の経営が楽しくない理由

僕がいつも口酸っぱく言っている「芯の強い治療院」を作るには、まず最初に必要なことがあります。それはその「芯」を明確に持つということ。 コンセプトといってもいいし、ミッションや理念といってもいいかもしれません。それら全部を…

関係法規をバカ正直に守る必要はない?

関係法規をバカ正直に守る必要はない?

整骨院、鍼灸院、あん摩マッサージ指圧院など治療院の関係法規を遵守すべきかどうか?これってけっこう難しい問題だと思うんですね。特にマジメな治療家であればあるほど。 基本的に僕は、法律は守りましょう。という立場です。 でもバ…