治療院の問診はこの4つを意識しろ

今回の記事は治療院の問診・説明についてお伝えします。それなりの単価をもらっているなら、適切な問診・説明をしっかり行わないと、リピートで苦しむ確率が高くなります。よくあるのが 通院が必要なのに、半分ぐらいの患者さんしかリピ…

「強く揉んでください」と言われたら

「もっと強く揉んでください」と患者さんに言われたらどんな気分になりますか? おそらくこの発言に、いい気分がするという治療家は少数派だと思います。多くは、「いや、ウチはそういう店じゃないし」とか「強くしたって治るわけちゃう…

ホームページ集客は4つのタイプを意識しろ

なにかの本で読んだのか、どこぞのブログで見たのか、そこんとこはよく覚えておりませんが、人って行動するときに4つの引き金(行動パターン)を持っているそうです。この手の話はちょいと探せばめっちゃいろんなサイトで紹介されている…

不正をしているのは一部の柔整師だけか?

「整骨院が保険頼りではなく自費を増やしていけば、結局将来患者の取り合いになってヤバいんじゃないの?」ってな質問をいただきました。 これについはこちらの接骨院向けブログにて記事にしました。そちらでご確認ください。→ 自費整…

治療院の問診・説明をマスターしてリピート率を上げる

整体院やカイロプラクティック院、鍼灸院など特に自費をメインにされている治療院では問診はめちゃくちゃ大事です。これがしっかりできていないと、治療院経営そのものが成り立たないといってもいいぐらい重要だと僕は考えています。この…

ウチの業界は特殊だからと言いだしたらヤバイ

セミナーとか交流会に参加してよく思うのが「ウチの業界は特殊だから」というセリフを吐く人が多いということ。もちろん治療院業界にもこの手の発言をする人が多い。 この発言、僕はすこぶる嫌いです。とはいえそう思うのは当たり前で、…

治療院経営をジャマする二つのブロック

次回の予約を取るのが苦手だったり、高い自費メニューをすすめられないという治療家はけっこういます。僕自身、どっちかっちゅうとすすめらない側の人間なんで、その気持ちはけっこうわかります。 でもこれは商売するなら絶対に変えたほ…

あなたの治療院が集客できない理由

あなたの治療院が集客できない理由

あなたの治療院が選ばれないのは、あなたの治療院がなにをするところなのか?がわかってもらえていない可能性があるからです。あるからですというか、かなりその可能性はかなり大きい。 あなたが思っているほど、あなたの仕事内容を世間…

治療院に理念やミッションは必要か?

治療院に理念やミッションは必要か?

整体院や鍼灸院など治療院に理念は必要だと思いますか? いろいろな意見があると思いますが、僕は必要だと思っています。 理念さえあればそれだけで繁盛治療院が作れるとは思いませんが、理念を明確にすることが治療院経営にプラスの影…

アンケートで判明!治療院スマホサイト集客の必須施策

アンケートで判明!治療院スマホサイト集客の必須施策

治療院のホームページを閲覧するとき、パソコン以外から閲覧する人がどんどん増えてきています。数年前に半分に達したと思ったら、今では半分どころではなくなってきました。 これを書いている2017年の時点で、僕のクライアントのサ…

カイロプラクティック院のリピート率アップをはばむ謎のルール

カイロプラクティック院のリピートをアップさせた方法

加藤会という僕が主宰する会員制の治療家コミュニティがあります。その加藤会生で、カイロプラクティック院をされている先生から「予約を3~4回分まとめて取るようにしたらめっちゃいい感じになった」という報告を受けました。その先生…