また会いたいと思うならメールアドレスをゲットすべし

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好きな人ができたらまず何をしますか?

なにがなんでも連絡先をゲットしようとしますよね?
それがないとなんにも始まらない。

ちなみに僕は「メールアドレス教えて」と言ったら
「なんで?」と聞き返されることが多いです。

けっこう地味に凹みます。むぐぐぐぐ・・・ってなります

メールアドレスをゲットすべし

そんな切ない話は置いといて、
好きな人 = あなたの治療院の患者さんと置き換えてください

ということでメールアドレスを集めましょう

あなたの整体院、整骨院の新規の方には
カルテ・受付け表を書いてもらいますよね?

そこにメールアドレスの欄を作りましょう
大切なのは、その下にはなにか書くこと

メールにて当整体院の無料相談が受けられます。とか
「美と健康」がテーマのメールレターが毎月届きます!とか
次回から使える500円割引券差し上げます とか

なんでもいいのでメールアドレスを書いてもらう理由を書くんですね

割引は私自身はあまり好きではありませんが、
リラクゼーション系の方はけっこう効果があります。

メールアドレスは割引してでも集める価値は十二分にあります。

そして書いてもらうときにひとこと口頭でも説明する。
これでかなりの確率で書いてもらえます

で、当たり前ですが、それをあなたの治療院で活用してください。
せっかく好きな人の連絡先をゲットしたのだから、大いに活用すべきです。

是非、メールレター(メルマガ)を出してください

メールレターには

単純接触効果 ← 心理学用語
リメンバーミー効果 ← 私が今考えました(笑)

などがあり、絶対に活用すべきツールです

 

メールアドレスをゲットする

あなたの治療院ではメールアドレスを書いてもらっていますか?
未だにメルアドを書いてもらっていない先生がいます

理由を聞くと、
「別にメルマガをしたいわけじゃないし・・・」なんてのが多い

いや、まぁそうなんだけど、そうじゃない
現時点でメルマガはしてないかもしれません
でも今後したくなったらどうすんの?
そこからせっせこ集めても遅いのよ

あー、最初から集めておけばよかった・・・
なんて声を多くの治療院の先生から聞きます

あなたの治療院でメルマガをするかしないかなんてのはどうでもいいから
とりあえずメルアドは書いてもらってください

そもそも治療院・サロンってのはメルアドを集めるのに
あまり苦労しなくてすむ、恵まれた業種です

そんな恵まれた環境にいるのに集めないなんてどうかしてる

メールするだけで何件も治療院に予約が入る
そんな嬉しい状態になれたらどんなにラクか

そう思いません?

メールアドレスの数が集まればそれが可能です

ちょっと予約表の空きが目立つなぁって思えば
ちょいとメールレターを送ればいいのよ。ステキでしょ?

自分で売り上げをコントロールできるって理想です

もちろん、日頃からどう接しているかとか
どんなメール送るかにもよりますよ

でもそれもこれもメルアドがなければ始まらない
だったらどう転んでもいいように最初から集めなきゃ

先日も少し記事にしましたが

集客塾生の方でメール会員100人にメールを送っただけで
12,800円のパーソナルプログラムを10本近く売った方がいます

あなたはこの先もずっと治療院を続けていきますか?

もし続けていくつもりなら、今すぐメルアドは
書いてもらうようにしてください

必ず集めていてよかったと思う日が来ますよ

 

メールアドレスを活用する

せっかく集めたメルアド、しっかり活用しましょう。
まずは、メールレター。

メルマガのことなんですが、私はこっちの呼び方のほうが好きなので、こう呼んでいます。

最近は治療院だろうが、サロンだろうが、飲食店だろうが
業種に関わらず、みんなやっていますよね。

もちろん効果があるからやっているわけです。

そして皆さんの業種、治療院・整体院・鍼灸院・マッサージ院・サロン、
どの形態に限らず全てこのメールレターの反応率(効果)が高い業界なんです!

なぜかというと、治療院は患者さんとあなたとの距離が近いから。
人間関係を築きやすいんですね

考えてみてください。
初対面でいきなり体を触ることのできる業種って、あります?

パっと思いつくのが美容院とかぐらいでしょうか?
(美容院もメールレターの反応率の高い業種です)

整体院やカイロプラクティック院など治療院というのは
数少ない、人の体をいきなり触れる、業種なんです

つまり治療院こそ、真っ先にやるべき集客法なのです!

前回の記事の最後に、メールレターには、
単純接触効果とリメンバーミー効果があると書きました。

単純接触効果とは、接触する回数が多くなればその人に好感を持つという理論です。
毎日のようにテレビに出ているタレントさんは好感度が高いのはこの理論です。

すなわち、メールレターを通じて接触回数が増えると、あなたの好感度があがる。
中にはファンといわれる、絶対に浮気しないありがた~いお客さんも出てくるわけです。

そしてリメンバーミー効果(私が勝手に考えた)についてはそのまんま。
お客さんに、治療院・サロンのこと忘れないでね!
と常にメッセージを送るのです。

人は皆、自分のことで忙しい。はっきりいってあなたの治療院のことなんか、すぐ忘れちゃう。
だから忘れ去られないよう定期的にメールで接触するんですね。

これってすご~く、すご~く大事なこと。
例えば、年に1回か2回しか治療院に来院しない人が、
これによって、3回、4回になる。こんな人がもし100人いたらどうなります?

売り上げが100万あがります。
メールは1人に送るのも、1万人に送るのも手間は変わりません。

必ず効果が出る集客方なので、まだ導入していない方は、是非とも導入しましょう。
うにゃうにゃ言ってる間にライバル治療院にがっちり押さえられてしまいますよ

 

ちょっとした心遣いが安心を生む

私はネットショップをよく利用します。

ネットショップを利用して私が一番不安になること、
それは連絡がないとき

以前アロマオイルをネットで注文したときのこと
2週間経っても、商品は届かないばかりか、受注確認のメールさえない。

特に急いでいるわけではなく、
ちゃんと注文できているのかが心配だったため
「いつ頃届きますでしょうか・・・」とメールをしました

が、いっこうにその返事もこない

もうね、キィィィィってなりますよ
ナメとんか、ワレ~~~~ですよ

結局1ヵ月後にひょっこり商品だけが届きました。
間違いなく、二度とこのお店は利用しません。

人は連絡がないと不安になります。
逆に考えれば、連絡してもらえると安心感が生まれる

例えばあなたの治療院で1週間先の予約をされている
患者さんがいたとします

こんな場合、前日にメールでお伝えするのです。

「お待ちしています~」といった意味合いの簡単なメールで十分

治療院への安心感が増しますし、好感度もアップです
うっかり治療院の予約を忘れていた!を防止するのにも役立ちます

また、治療系の整体院などで、計画的に通院してもらっている場合、
通院の合間にしっかりとフォローメールをするもの効果的です

こないだご説明した内容、わかりにくかったと思うので、
わかりやすい図をお送りしますね

なんて親切に説明されたら、嫌な気持ちしませんよね?

メールはコストをかけずに集客できるツールです。
いろんなところにガンガン利用しましょう!

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