常連さんからこんなセリフ聞いたことありませんか？
「ホントはもっと早く来たかったんだけど･･･」
仕事などでどうしても時間が取れなかった
という人もなかにはいるかもしれません
でも実際は、自分のことで頭がいっぱいで忘れていた
って人もけっこう多い
まぁ、来てくれたんやしええやん
って考えなら、けっこう損してまっせ、お父さん
例えば2ヶ月に1回来る常連さんが
3ヶ月に1回になってしまったとする
これだけ見ると、たいして変わってように見える
でも年間にすると、6回が4回に減ったことになります
つまり2回来店が減ったということ
単価が5,000円なら、10,000円売り上げダウン
もしこういう人が50人いれば、年間売り上げ50万ダウン
月間にすると4万円ちょっと
これを大きいと見るか、たいしたことないと見るか
それはあなたの自由。
僕は大きいと思う。すこぶる大きい
ほしのあきの乳より大きいと思う
じゃあ2ヶ月に1回来てもらうにはどうすればいいか？
それは自分で考えやがれっ！ ← えっ？
いや、ゴメンなさい。
僕だってなにをすればベストかなんてわからん
でも、忘れているんだったら思い出させてあげればいい
携帯メールがあればベストだけど
なければハガキなどでお知らせしてあげる
もうすぐ2ヶ月になるよ。そろそろ来いよ！
ってな内容でももちろんいいんだけど
売り込み一辺倒よりは、
最近どうよ？ってな内容のほうが僕は好き
ちゃんと適切な人に送れば ← ここ意外と大事
ある程度の効果はこれだけで見込めます
常連さんだしなにもしなくて大丈夫やろ
なんて考えだと売り上げが消えてる可能性がありますよ
治療院集客サポート塾、加藤でした
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