CATEGORY リピート率をあげる

治療院・サロンのリピート率を上げるために

治療院の問診はこの4つを意識しろ

今回の記事は治療院の問診・説明についてお伝えします。それなりの単価をもらっているなら、適切な問診・説明をしっかり行わないと、リピートで苦しむ確率が高くなります。よくあるのが 通院が必要なのに、半分ぐらいの患者さんしかリピ…

「強く揉んでください」と言われたら

「もっと強く揉んでください」と患者さんに言われたらどんな気分になりますか? おそらくこの発言に、いい気分がするという治療家は少数派だと思います。多くは、「いや、ウチはそういう店じゃないし」とか「強くしたって治るわけちゃう…

治療院経営をジャマする二つのブロック

次回の予約を取るのが苦手だったり、高い自費メニューをすすめられないという治療家はけっこういます。僕自身、どっちかっちゅうとすすめらない側の人間なんで、その気持ちはけっこうわかります。 でもこれは商売するなら絶対に変えたほ…

鍼灸整体院の経営が楽しくない理由

鍼灸整体院の経営が楽しくない理由

僕がいつも口酸っぱく言っている「芯の強い治療院」を作るには、まず最初に必要なことがあります。それはその「芯」を明確に持つということ。 コンセプトといってもいいし、ミッションや理念といってもいいかもしれません。それら全部を…

こんな整体院の問診票は今すぐ作り治せ

こんな整体院の問診票は今すぐ作り直せ

整体院の問診票は非常に優れたツールです。立地を武器に、飛び込み客を中心に癒しを提供している院は別として、普通の整体院であれば、問診票の記入にほとんどの方が応じてくれるからです。しかもたくさんの情報が得られる。 これが例え…

マイナスを帳消しにできる治療院の問診・説明テクニック

マイナスを帳消しにできる治療院の問診・説明テクニック

こんにちは、治療院集客経営講座の加藤です。 いたるところで(もちろんこのブログでも)、僕は治療技術は1ミリもありません。と書いています。一応、サロンもやっていたし、整体院もやっていました。でも技術は下の下です。 それなの…

小規模治療院サロンは単価を上げろ

一人で施術を行っているような、小規模治療院は単価を上げていく努力が必須です。なぜかというと、一人で数をこなせないからです。まぁ、あたりまえですよね。 そのあげ方はどんな形でももちろんいいです。治療を売ってもいいし、物販で…

また会いたいと思うならメールアドレスをゲットすべし

好きな人ができたらまず何をしますか? なにがなんでも連絡先をゲットしようとしますよね? それがないとなんにも始まらない。 ちなみに僕は「メールアドレス教えて」と言ったら 「なんで?」と聞き返されることが多いです。 けっこ…