値段でも施術でもなく信頼

治療院経営で最も大切なもの

大手メーカーが作っている商品
例えばペットボトルのお茶を1本買うとき
どこでその商品を買うかをどれぐらい考えますか?

そのお茶を置いている小売店を
ネットでさんざん調べ上げ、どこで買おうか吟味する
なんてことはしないと思います

同じものならどこで買っても味は変わらないし
どこのメーカーのものでも対して違いはないからです

 

でもこれが治療院・サロンとなると、お茶を買うときとは違う

施術内容であったり、値段、プロフィールなどを
しっかり確認したいと思うのが普通です

たくさん判断ポイントがある中で、最終的になにが決め手となって
あなたの治療院が選ばれるかはその人の状況や価値観によって違ってきます

 

でもこれがないとほぼあなたの治療院は選ばれないという項目があります
それは値段でも施術内容でもなく、信頼です

まずは最低限の信頼、安心があって
そこではじめて、価格や施術内容の検討になります

信頼・安心といった担保のない治療院に、
いくら値段が安いからといって体を預けようとは思わないですよね

逆に信頼さえあれば、高くてもあなたの治療院は選んでもらえるわけです

 

じゃあこの信頼はどうやって獲得するのか?

これはこれさえやっとけば信頼してもらえる
というような簡単なものではないです

プロフィールの充実、保有資格の説明、お客様の声、
実績、外観・店内の写真、などなどけっこうあります

ブログなども信頼獲得には効果があります

 

まずは新規で治療院に来てもらうのも信頼が必要ですが
その後も信頼をしっかり獲得することはとても大事です

信頼があるこちらの言うこともよく聞いてくれます
そしてそれが、リピートや単価アップにつながります
ということは治療院の売り上げも必然的にあがる

信頼ってのはそれぐらい便利なものなんですね

 

どうすれば信頼を積み上げていくことができるか
それを常に考えていってくださいね

治療院集客サポート塾、加藤でした

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