治療院の接客は大事だが・・・

治療院の接客は大事だが・・・

うちの近所に丁寧な接客をするコンビニがあります
ものすごく気持ちいい接客をします。ホントに

店内には接客コンテスト優勝の賞状が飾られています

グループ内のコンテスト?かなにか知りませんが
優勝するとなるとやっぱりそれなりに大変なはず

 

でね、僕は思うわけですよ

コンビニって商品は基本的にどこもたいして変わらない
だったらこうやって接客とかで差別化しなきゃねって

 

で、今朝気がついたんだけど、その店舗潰れた
まさしく跡形もなく消え去っていた

 

 

 

って、おい!接客は大事だよって書こうと思ったのに
コンビニでも差別化できるよって書こうと思ったのに

接客がいくらよくても潰れるもんは潰れますね
ま、そういうことですよ、奥さん

 

あなたもうすうす感じてませんか?

なんでこんなに丁寧に接客してるのに
いつまでたっても売り上げが伸びないんだろうって

丁寧な接客は気持ちがいいし、また来ようとも思う
でもそれだけで十分かっていえばそうじゃない

あくまでもひとつの小さなウリでしかないわけ

 

技術さえよければなんとかなる
丁寧に施術していればわかってもらえる

僕はそうじゃないと思います
いろいろ見てきた結果そうじゃないと確信できる

どんどん参入者が増えてきている昨今
生き残るためにはさまざまなことが必要になっています

これも絶対に必要なことなのでチェックしといてくださいね

 
治療院集客経営講座、加藤でした

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