お客さんを選べは悪い口コミは書かれない

治療院の悪い口コミは新規集客にも問題がある

あんなギットギトのラーメン食べれられたもんじゃない。
はっきりいって犬の餌レベルです
こんな口コミが書かれているラーメン屋さんに
あなたは行きたいと思いますか?

 

「天下一品」というラーメン屋さんがあります
食べたことある人は知っていると思いますが
ドロドロの濃厚スープがウリの店です
僕は大好きで、たまに無性に食べたくなります

でもうち奥さんはここのラーメンが苦手
食べると気分が悪くなるそうです
冒頭に書いたような感想を持っているんだと思います
まぁ、天下一品ほど認知度の高い店なら
これぐらい書かれたとしてもどうってことないでしょう
でももしエキテンにあなたの治療院の否定的な
意見が2件連続で並んでいたらどうでしょうか

 

例えばあなたの治療院の口コミに
————————————————
こちらの話をまったく聴いてくれない整体院です。
あれでよく営業してるなって感じです
————————————————
これを見たことにより他の治療院を選択する
そんな人が何人も出てきても不思議ではありません
このお客さんは肩をぎゅーっと強く揉んで欲しかった
でもあなたは自分の施術方針を伝えそれを断った

ただこれだけのことなのに、お客さんからすれば
自分の要望を聞いてくれなかった

こっちの話を聞かない最低な整体院
となってしまうのです

 

でも読む人に書かれた理由なんてわかってもらえません
ようは、お客さんは選んだほうがいいよってことです

 

あなたの治療院のHPやチラシにはちゃんと書いておいたほうがいいです
でないと勘違いして来院する方が必ず出てくる

そして新規の方は最初に治療院の方針を説明したほうが無難
それで求められているものとあなたが提供できるものが
違っているのなら、その場で断るべきなのです

自分のお客さんではない人を相手にしてしまった結果
それに不満な人から否定的な口コミを広められる
これが一番避けたいこと

それにハナからそんな人を施術したくないと思いませんか?

僕ならそう思う。私もそう思う!
って方は、そうならないように対策を
治療院集客サポート塾、加藤でした
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