整骨院の自由診療が売れない3つの理由

整骨院の自費治療を倍増させ、院経営を安定させるためのヒント
第2回は、自費が売れない3つの理由について

第1回はこちら → 整骨院・柔道整復師の現状と自費導入について

 

整骨院のコンサルをしていく中で気づくことが、
自由診療を受けてもらえない院には、大きく分けて3つ理由があるということ

今日もまずは動画をご覧ください

 

 

動画でもお伝えしている通り

多くの整骨院を見てきてわかった
自費が売れない理由は大きく分けて3つです

  • 自費治療コースのチョイスが悪い
  • そのメニューに集客できない
  • リピートしてくれない

 

商品のチョイスが悪い

流行っているから。とか、同期の誰々がこれで儲かっているから。
なんて理由で自費メニューの選択して
うまくいっていないケースを、嫌というほど見てきました

美容整体とか、よさそうに見えるんですよね

僕みたいな、治療家相手に商売している人間がさんざん煽るから。
今、美容整体が熱いです!とかなんとかいって

もっとちゃんと考えろよって話です

僕側の人間なんて、ろくなのいなくてね
売れさえすればなんだっていいんだから。いいこと並べて宣伝するっちゅうねん

 

あと、自分がやりたくないことを、自費メニューにしちゃう先生もいます

ガッチリ治療がしたいと思っているのに、
わざわざ慰安の延長マッサージとかやってしまう

それで、んー、なんか違うな。。。ってなる

なぜか整骨院の先生は安易にマッサージをしたがりますが
商品的に見ても、慰安のマッサージってのは
他が強いので、あんまりよろしい商品とはいえません

ダメというわけではありませんが・・・

ということで、自費メニュー選びをしっかりやることも大事です

 

集客できない(自費メニューを受けてもらえない)

これもけっこう多いです
とりあえずメニュー作りました。はい。終わり。ってな状態です。

整骨院を開業しました。
なんにもしなくても、わんさか患者さんが集まってきてくれています
という整骨院にありがちな失敗です

メニューさえ作っておけば、あとは勝手に患者さんが来ると思っているんですね
んなわけあるかっちゅうねん

 

場合によっては保険の10倍近くするコース
黙ってて誰が買ってくれるんですか

ちゃんと価値を伝えないと
ちゃんとメリットを伝えないと
ちゃんと必要性を教えてあげないと

なーにもしなくても集患できた保険とは
事情がまったく異なるという認識を持ってください

 

リピートしてくれない

これも整骨院の先生からよく聞く話です
受けてくれたはいいけど、リピートをしてくれないんですね

このケースのほとんどの場合は、問診・説明がしっかりできていないからです
正直、整骨院の問診、説明はかなりずさんです

そりゃちゃんとできている整骨院もいっぱいあると思いますよ
でも僕の経験上、できていない整骨院があまりにも多い

 

理由は簡単です。保険ならそれでなんの問題もなく回っていたからです
むしろ、時間をかけないほうが、回転率が上がって利益が出る

んが、自費になるとそうはいかないんですね
だって高い金払ってんだもん

 

100円ショップでなにか買うときに、品質や、必要性などをしっかり考えていますか
ま、100円だし、いっかぐらいの気持ちで買っていません?

では、パソコンを買う場合はどうですか?

いろいろ考えますよね。品質も、必要性も、価値も、メーカーも
あらゆることを考えるはずです

つまり、そういうことです

 

以上3つが代表的な失敗理由です

簡単にサラっと書きましたが、決して簡単ではありません
でも、逆を言えば、こういったことをちゃんとやれば、自費はちゃんと売れるということ

自費が思ったように売れていない先生は
どこに問題があるのかよく考えてみてくださいね

まずはどこに問題があるのかを知る
そしてその問題に対して、丁寧に解決の行動を起こしていくことが大事です

 

次回は、もっとも手っ取り早く
整骨院の自費の売り上げを上げる方法について

これさえあればというか、これがネックになっていて
自由診療が売れない状態になってしまっているというものです

かなり多くの柔道整復師にとって、もっとも多い問題のひとつです

 

治療院集客経営講座、加藤でした

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