今いるお客さんでなんとかする

リラクゼーションサロンのリピート戦略

うちの奥さんはアクセサリーのネットショップをしています

集客はブログだけなんでたいして新規はこない
(最近は委託販売も始めた)

僕が集客のアドバイスしてもあんまり実践しない
でも売れてるんですね

作ってる数が少ないのでがっぽがっぽってわけじゃないけど
毎日せっせこ製作しても間に合わないぐらい

 

なんで売れるかというとリピーターさんなのです

心を込めてラッピング
心を込めた手書きの手紙
開けたときにフワっと香りが広がるように
手紙にはオートトワレがふってある

梱包された外側にもイラスト描いたりします

初回だからって割引きしたりしない
でもアクセサリーの洗浄は無料で請け負う

奥さんは狙ってだかどうだか知りませんが
洗浄ついでにまた購入してくれたりもするのです

 

ようは、お客さんを大事にしてるってことですね

あなたは大事なお客さんだから心を込めてます
と態度で示しているわけです

お客さんを大事にするなんて当たり前
でもね、僕も含めあんまりできてない人多いです

手紙に香水ふれって言ってるわけじゃないですよ
それはなんにも考えずに上辺をマネただけ

 

届いたアクセサリーをワクワクしながら開封
すると可愛いラッピングと共にフワっといい香りが広がる

もう商品を見る前から楽しませてくれるわけ
香水ってのはそのために演出みたいなもの

 

じゃあ治療院・サロンならどんな手紙がいいか?
安易に割引き券だけなら誰もできるのでもっと考えてください

これには正解なんてありません

あなたのお客さんのことを、あなたになりに考えて
実践していってくださいね

新規が少なくて悩んでいる方は特に
今いるお客さんを大事にしてライバルと差をつけてください

治療院集客サポート塾の加藤でした
治療院集客経営無料メールセミナー

登録は無料です。配信解除はワンクリックでできます。
ホーム | コンサル料金 | メールセミナー

 

記事が参考になったと思ったらシェアしてくださると加藤がとても喜びます

LINE@ではブログやメルマガとは違った話をしています。ご興味ある先生は以下から登録してください。パソコンの先生は、クリックして現れるQRコードを読み取って登録してください。
友だち追加

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA